customer services kutabumi

Keahlian & Keahlian Teknis

Kualifikasi yang Dicari

• Pendidikan minimal D3/S1 atau memiliki portfolio dan pengalaman kerja relevan di bidang customer services kutabumi.
• Menguasai keahlian teknis: Communication Skills, Outbound Call, Customer Relationship Management, Help Desk, Customer Support, Customer Service, Problem Solving, Call Center.
• Mampu berkomunikasi dengan baik, lugas, dan bekerja secara tim maupun mandiri.
• Memiliki kemauan belajar yang tinggi dan adaptif terhadap perkembangan industri.

Tanggung Jawab Utama

• •Memimpin dan mengeksekusi tanggung jawab utama pada posisi customer services kutabumi sesuai standar operasional Spesial Gold.
• •Berkolaborasi dengan tim internal untuk mencapai standar kualitas terbaik dan target berkala.
• •Menjaga konsistensi komunikasi, akurasi pelaporan kerja, dan dokumentasi berkala kepada team lead.
• •Mengembangkan inisiatif dan solusi efektif guna mendukung produktivitas dan kepuasan klien.